POBEE 이용약관 (Terms of Service)

이 약관은 나비랩스(이하 "회사")가 제공하는 POBEE(포스팅 비서 포비) 및 이에 딸린 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임 사항, 이용 조건과 절차, 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

①이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 pobee.ai 웹사이트, POBEE 확장 프로그램 등을 통해 제공하는 키워드 분석, 블로그 진단, AI 글 생성, 체험단 관리, 서로이웃 관리, 워드프레스 운영, 키워드 광고 자동화, 커뮤니티 등 일체의 기능을 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 맺어 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "비서"란 서비스 안에서 기능 단위로 제공되는 AI 도구(키워드 비서, 진단 비서, 포스팅 비서, 체험단 비서, 서이추 비서, 워드프레스 비서, 키워드광고 비서 등)를 말합니다.
4. "허니"와 "로열젤리"란 서비스의 특정 기능을 이용할 때 차감되는 서비스 내 이용 단위로, 플랜에 따라 매월 지급됩니다.
5. "유료 플랜"이란 회원이 요금을 내고 이용하는 PRO, TEAM, BUSINESS 등의 정기 구독 상품을 말합니다.
6. "확장 프로그램"이란 회원의 브라우저에 설치되어 회원의 로그인 상태에서 회원의 지시에 따라 동작하는 POBEE 브라우저 확장 프로그램을 말합니다.
7. "AI 생성물"이란 회원의 입력을 바탕으로 서비스가 생성한 글, 이미지, 키워드 추천, 진단 결과 등의 결과물을 말합니다.
8. "게시물"이란 회원이 커뮤니티 등 서비스에 올린 글, 댓글, 이미지, 링크 등의 정보를 말합니다.

②이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관련 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.

①회사는 회원이 쉽게 알 수 있도록 이 약관의 내용을 서비스 화면에 게시합니다.

②회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③회사가 약관을 개정할 때에는 적용 일자와 개정 사유를 밝혀 적용 일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중요한 내용을 바꾸는 경우에는 적용 일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일 등으로 따로 알립니다.

④회사가 전항에 따라 공지하면서 적용 일자까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 분명히 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않은 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

①회사는 유료 플랜, 환불, 커뮤니티 등 개별 서비스에 대하여 별도의 운영 정책을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 다를 때에는 해당 운영 정책이 우선합니다.

②이 약관과 운영 정책에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

①이용계약은 회원이 되려는 자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 방식(Google 계정 등 외부 계정 연동)으로 가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

②회사는 다음 각 호에 해당하는 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 명의나 계정을 이용한 경우
2. 거짓 정보를 적었거나 회사가 요청한 내용을 적지 않은 경우
3. 이 약관에 따라 이용이 제한된 적이 있는 자가 다시 신청한 경우
4. 무료 혜택을 반복해서 받을 목적으로 여러 계정을 만드는 경우
5. 만 14세 미만인 경우
6. 그 밖에 법령을 위반하거나 서비스 운영을 현저히 방해할 우려가 있는 경우

③회사는 설비에 여유가 없거나 기술상 · 업무상 문제가 있는 경우 승낙을 미룰 수 있습니다.

①계정의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 계정을 다른 사람에게 양도 · 대여 · 공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

②회원은 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 안 경우 바로 회사에 알리고 회사의 안내를 따라야 합니다.

③회원이 전항의 통지를 하지 않았거나 회사의 안내를 따르지 않아 생긴 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

①회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집 · 이용 · 보관 · 파기에 관한 사항은 관련 법령과 이 페이지 아래의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

②회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회원이 입력한 블로그 주소, 키워드, 원고, 사진 등의 자료를 처리하며, 이를 회원의 동의 없이 서비스 제공 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다.

①회사가 회원에게 통지할 때에는 회원이 가입에 사용한 이메일, 서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.

②회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

①회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 키워드 비서: 검색량 · 경쟁 정도 등 키워드 분석과 추천
2. 진단 비서: 블로그와 게시글의 검색 노출 상태 진단
3. 포스팅 비서: AI를 이용한 블로그 원고 · 이미지 생성과 수정
4. 체험단 비서: 체험단 모집 정보 탐색과 일정 관리
5. 서이추 비서: 서로이웃 대상 블로그 탐색과 확장 프로그램을 통한 신청 보조
6. 워드프레스 비서, 키워드광고 비서: 워드프레스 블로그 운영과 키워드 광고 자동화
7. 커뮤니티 및 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능

②플랜에 따라 이용할 수 있는 기능과 이용량이 다를 수 있으며, 구체적인 내용은 요금제 화면에 게시합니다.

①서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

②회사는 설비 점검 · 교체 · 고장, 통신 두절, 외부 플랫폼의 정책 또는 API 변경, 천재지변 등 운영상 · 기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.

③회사는 전항의 경우 미리 서비스 화면에 공지합니다. 다만 미리 알릴 수 없는 부득이한 사유가 있으면 사후에 알릴 수 있습니다.

④회사는 무료로 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 정책과 운영상 필요에 따라 수정 · 중단 · 변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이에 대하여 회원에게 별도로 보상하지 않습니다.

⑤유료 플랜의 서비스가 회사의 사정으로 종료되는 경우 회사는 종료일 30일 전까지 알리고, 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

①진단 결과는 네이버 공식 지표가 아닌 POBEE의 추정값입니다. 키워드 검색량, 순위, 지수, 점수 등 서비스가 제공하는 수치는 공개된 정보를 바탕으로 한 추정값 또는 참고 자료이며, 실제 값과 다를 수 있습니다.

②AI 생성물은 인공지능 기술의 특성상 사실과 다르거나 부정확한 내용, 제3자의 권리를 침해할 수 있는 내용을 포함할 수 있습니다. 회원은 AI 생성물을 게시 · 활용하기 전에 내용을 직접 확인하고 필요한 수정을 해야 합니다.

③서비스가 제공하는 광고 · 의료 관련 표현 필터와 심의 보조 기능은 참고용이며, 관련 법령 준수 여부를 보증하지 않습니다. 「표시 · 광고의 공정화에 관한 법률」에 따른 경제적 이해관계 표시, 「의료법」 · 「약사법」 등 개별 법령의 준수 책임은 게시물을 올리는 회원에게 있습니다.

④회사는 서비스 이용이 검색 상위 노출, 방문자 수 증가, 수익 발생, 광고 심사 승인 등 특정한 결과로 이어진다는 것을 보증하지 않습니다.

①서비스는 네이버, 워드프레스, Google 등 회사가 운영하지 않는 외부 플랫폼과 연동되어 동작합니다. 회사는 해당 플랫폼과 제휴 · 보증 관계에 있지 않으며, 회원은 외부 플랫폼을 이용할 때 그 플랫폼의 약관과 운영 정책을 지켜야 합니다.

②서로이웃 신청, 글 발행 등 외부 플랫폼에서 이루어지는 행위는 회원 본인의 계정과 브라우저에서 회원의 지시에 따라 실행되며, 그 행위의 주체와 책임은 회원에게 있습니다.

③외부 플랫폼의 정책 위반, 과도한 이용 등으로 회원의 블로그나 계정에 이용 제한, 검색 노출 제외 등의 조치가 내려진 경우, 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④외부 플랫폼의 정책이나 구조 변경으로 일부 기능이 제한되거나 제공되지 않을 수 있습니다.

⑤회사는 회원의 외부 플랫폼 비밀번호를 수집 · 보관하지 않습니다. 회원이 연동을 위해 제공한 접속 정보(애플리케이션 비밀번호, API 키 등)는 해당 기능을 제공하는 목적으로만 사용합니다.

①유료 플랜의 종류, 요금, 제공 내용은 요금제 화면에 게시하며, 회원은 그 내용을 확인한 뒤 결제합니다.

②유료 플랜은 월 단위 정기 구독으로, 회원이 등록한 결제 수단으로 매 결제 주기마다 자동으로 결제됩니다. 결제는 회사와 계약한 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 회사는 카드 번호 등 결제 정보를 직접 보관하지 않습니다.

③한도 초과, 결제 수단 만료 등으로 정기 결제가 이루어지지 않으면 회사는 유료 플랜의 이용을 정지하고 회원을 무료 플랜으로 전환할 수 있습니다.

④회사가 요금을 바꾸는 경우 적용 일자 30일 전까지 회원에게 알리며, 바뀐 요금은 알린 뒤 처음 돌아오는 결제 주기부터 적용합니다. 회원은 이에 동의하지 않으면 구독을 해지할 수 있습니다.

⑤플랜을 바꾸는 경우의 적용 시점과 요금 정산 방법은 결제 화면에서 안내하는 바에 따릅니다.

①허니와 로열젤리는 플랜에 따라 매월 지급되며, 기능별 차감 수량은 서비스 화면에 표시합니다.

②허니와 로열젤리는 매달 새로 지급되고, 쓰지 않은 수량은 다음 달로 이월되지 않습니다.

③허니와 로열젤리는 서비스 안에서만 쓸 수 있으며, 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 양도 · 판매할 수 없습니다.

④생성에 실패하는 등 회사의 책임 있는 사유로 결과물이 제공되지 않은 경우, 회사는 차감된 수량을 돌려줍니다.

⑤회원이 부정한 방법으로 허니나 로열젤리를 얻은 경우 회사는 이를 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다.

①회원은 유료 플랜을 결제한 날부터 7일 이내에, 유료 기능을 사용한 이력(허니 또는 로열젤리 사용)이 없는 경우 청약을 철회하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.

②전항에 해당하지 않는 경우에는 남은 기간에 대하여 부분 환불을 신청할 수 있으며, 환불 금액의 산정 기준과 신청 방법은 환불 정책에 따릅니다.

③회사의 책임 있는 사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 그 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 해당 금액을 환불합니다.

④환불 정책의 내용이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령보다 회원에게 불리한 경우에는 관련 법령이 우선합니다.

①회원은 언제든지 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 정기 구독의 해지를 신청할 수 있습니다.

②구독을 해지하면 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 유료 플랜을 그대로 이용할 수 있습니다. 결제한 기간이 끝나면 무료 플랜으로 전환됩니다.

①회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.

②회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 조치를 갖춥니다.

③회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 이를 신속하게 처리하고, 처리 과정과 결과를 회원에게 알립니다.

①회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 가입 신청이나 정보 변경 시 거짓 내용을 적거나 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
2. 회사가 허용하지 않은 방법(자동화 프로그램, 크롤링, 매크로 등)으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
3. 서비스를 역설계 · 분해하거나 복제 · 재판매 · 재배포하는 행위, 계정을 여러 사람이 함께 쓰는 행위
4. 서비스를 이용해 스팸, 어뷰징 목적의 글을 대량으로 만들거나 외부 플랫폼의 약관을 위반하는 방식으로 이용하는 행위
5. 허위 · 과장 광고, 대가 관계를 숨긴 추천 · 보증 등 관련 법령을 위반하는 콘텐츠를 만들거나 퍼뜨리는 행위
6. 다른 사람의 저작권, 상표권, 초상권, 명예 등 권리를 침해하는 자료를 입력하거나 게시하는 행위
7. 음란 · 폭력 · 차별 · 혐오 등 공서양속에 반하는 내용, 불법 정보를 만들거나 게시하는 행위
8. 회사의 서버와 네트워크에 과도한 부하를 주거나 서비스 운영을 방해하는 행위
9. 회사의 동의 없이 서비스를 이용해 영업 활동을 하거나 광고를 게시하는 행위
10. 그 밖에 법령에 위반되거나 부당한 행위

②회원은 관련 법령, 이 약관, 운영 정책, 서비스 이용 안내와 회사가 알린 주의 사항을 지켜야 합니다.

①회원이 서비스에 입력한 원고, 사진 등 자료에 대한 권리는 회원에게 있습니다. 회원은 해당 자료를 입력하고 이용할 정당한 권리가 있음을 보증합니다.

②회원은 서비스를 통해 얻은 AI 생성물을 관련 법령과 이 약관의 범위에서 자신의 블로그 운영 등 목적에 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만 AI 생성물은 다른 회원에게 제공된 결과물과 비슷할 수 있으며, 회사는 AI 생성물의 독창성이나 저작물성을 보증하지 않습니다.

③회사는 서비스 제공, 오류 확인, 품질 개선에 필요한 범위에서 회원의 입력 자료와 AI 생성물을 처리할 수 있습니다.

④AI 생성물을 게시 · 활용함으로써 생기는 책임은 이를 게시 · 활용한 회원에게 있습니다.

①회원이 커뮤니티 등에 올린 게시물의 저작권은 해당 회원에게 있습니다.

②회원은 회사가 게시물을 서비스 안에서 노출하고, 검색 결과에 반영하며, 서비스를 알리는 데 필요한 범위에서 수정 · 복제 · 편집하여 이용하는 것을 허락합니다. 회원은 언제든지 게시물을 삭제하거나 비공개로 바꿀 수 있습니다.

③게시물이 관련 법령이나 이 약관에 위반되는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 게시 중단이나 삭제를 요청할 수 있고 회사는 이에 따라 조치합니다.

④회사는 전항의 요청이 없더라도 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단하면 사전 통지 없이 게시를 중단하거나 삭제할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 내용
2. 스팸, 도배, 무단 광고 · 홍보
3. 음란물, 불법 정보 등 법령에 위반되는 내용
4. 게시판의 성격에 맞지 않거나 커뮤니티 운영 정책에 어긋나는 내용

①서비스와 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고, 캐릭터, 데이터베이스 등에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에 있습니다.

②회사는 회원에게 이 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 회원은 이를 양도 · 판매하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

①회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지의 순으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 명의 도용, 결제 도용, 불법 프로그램 사용, 시스템 침해 등 위반의 정도가 무거운 경우에는 바로 영구 이용 정지를 할 수 있습니다.

②회사는 이용을 제한할 때 그 사유와 기간을 회원에게 알립니다. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있고, 이의가 정당하다고 인정되면 회사는 바로 이용을 재개합니다.

③회원의 책임 있는 사유로 이용이 제한된 기간에 대해서는 이용 요금을 환불하지 않습니다.

①회원은 언제든지 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 이용계약의 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 바로 처리합니다.

②탈퇴하면 남아 있는 허니와 로열젤리, 저장된 원고와 진단 기록 등은 삭제되어 복구할 수 없습니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

③탈퇴하더라도 커뮤니티에 올린 게시물과 댓글은 자동으로 삭제되지 않으므로, 회원은 탈퇴 전에 직접 삭제해야 합니다.

④유료 플랜을 이용 중인 회원이 탈퇴하는 경우의 환불은 환불 정책에 따릅니다.

①회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 외부 플랫폼의 장애나 정책 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.

②회사는 회원의 책임 있는 사유로 생긴 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③회사는 회원이 서비스를 이용해 기대하는 수익을 얻지 못했거나, 서비스로 얻은 자료를 취사선택하고 이용한 결과 생긴 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④회사는 회원이 올린 게시물과 회원이 게시 · 활용한 AI 생성물의 신뢰도, 정확성, 적법성을 보증하지 않으며, 회원 사이 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 생긴 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.

⑤회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

①회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하면 그 손해를 배상해야 합니다.

②회원이 이 약관을 위반하거나 불법 행위를 하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 소송 등 이의 제기를 받은 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

①이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

②서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않아 소송을 제기하는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.